Privatlivspolitik

Introduktion

Hos fern-reach tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter de oplysninger, du deler med os gennem vores hjemmeside og tjenester.

Ved at benytte vores hjemmeside accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne politik.

Dataansvarlig

fern-reach er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager fra dig. Du kan kontakte os på:

• Adresse: Østergade 42, 3. sal, 1100 København K
• E-mail: [email protected]

Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi indsamler følgende typer oplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn og e-mailadresse, som du angiver i vores kontaktformularer
• Kommunikationsdata: Indholdet af beskeder, du sender til os
• Tekniske data: IP-adresse, browsertype, operativsystem og besøgsmønstre på vores hjemmeside
• Cookiedata: Oplysninger indsamlet via cookies og lignende teknologier

Formål med behandlingen

Vi bruger dine oplysninger til:

• At besvare dine henvendelser og levere den service, du har anmodet om
• At administrere din deltagelse i vores træningsprogrammer
• At forbedre vores hjemmeside og tjenester
• At overholde juridiske forpligtelser

Retsgrundlag

Vores behandling af dine personoplysninger sker på baggrund af:

• Dit samtykke, når du indsender en kontaktformular
• Opfyldelse af en aftale, når du tilmelder dig vores ydelser
• Vores legitime interesser i at drive og forbedre vores forretning
• Juridiske forpligtelser, vi er underlagt

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til. Kontaktoplysninger fra henvendelser slettes normalt efter 24 måneder, medmindre der etableres et løbende kundeforhold.

Deling af oplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Vi deler kun oplysninger med:

• Tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores hjemmeside og forretning
• Myndigheder, når det kræves ved lov

Alle tjenesteudbydere er underlagt databehandleraftaler og behandler kun data efter vores instruks.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om at se, hvilke oplysninger vi har om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan bede os rette forkerte oplysninger
• Ret til sletning: Du kan anmode om, at vi sletter dine oplysninger
• Ret til begrænsning: Du kan bede os begrænse behandlingen af dine data
• Ret til dataportabilitet: Du kan få udleveret dine data i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod visse former for behandling

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på [email protected].

Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller destruktion.

Klageadgang

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

• Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
• E-mail: [email protected]

Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret på vores hjemmeside. Den aktuelle version gælder altid.

Sidst opdateret: September 2026